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Globomail: ferramenta de email da Globo.com
2003
Estudo de caso apresentado no workshop “Design Centrado no Usuário: aplicação das melhores práticas em projetos web na América Latina”, como parte do Congresso Latino Americano de Interação Homem-Computador 2003 (CLIHC 2003).
O estudo apresenta a evolução do GloboMail, ferramenta de email da Globo.com, ao longo de três anos, destacando os métodos de pesquisa em usabilidade utilizados no seu desenvolvimento.
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